12306专属电话购票怎么用?有哪些注上门女婿免费阅读无意事项?一文读懂

来源: 搜狐专栏
2026-02-10 11:42:51

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  今年春运期间,铁路部门推出了12306专属电话购票服务,方便老年旅客购票。这项服务怎么用?购票过程中有哪些注意事项?

  此次铁路部门推出的12306专属电话购票服务,面向60周岁及以上、持有第二代居民身份证的老年旅客,他们拨打12306就可以订票,服务时间为每天上午8点到下午6点,可预订预售期内、开车前3天及以上的各类车票。在查询余票时,12306可以先帮旅客预订好车票,旅客自主选择线上或线下支付。

  中国铁路济南局淄博站值班站长 刘玲:拨打12306订票其实很简单,一种情况,如果您已经是铁路12306的注册用户,那您就用当时注册用户时的手机号码来拨打铁路12306电话,按数字“1”就可以直接接入人工服务;还有一种情况是,您不是注册用户,那就按照语音提示一步一步操作就可以了。

  铁路部门提醒:老年旅客务必准确提供相关出行信息,包括乘车日期、出发地、目的地、车次等,同时告知工作人员乘车人的身份证号、联系方式和乘车人数。订单生成后,需在规定时间内完成支付,逾期将自动取消。

发布于:北京市
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